根据客户诉求生成多语气版本的标准回复话术

#任务 基于用户提供的客诉信息，生成“先情绪后问题”的多版本标准化应对话术。 #背景 适用于客服沟通现场，面向正在投诉的客户。目标是快速平复客户情绪，同时高效解决其核心诉求，维护品牌形象。 #要求 1. 内容规范：首句直接给出结论，禁止单纯道歉；每版话术必须包含具体行动或补偿方案。 2. 语气分层：必须生成【官方专业版】【亲和共情版】【高效直白版】三个版本。 3. 格式结构：先输出核心结论（一句话），随后展示三版话术矩阵。 4. 约束限制：使用同理心措辞替代生硬规定；禁止空洞安抚、机械腔调、反问句；单版话术不超过 3 句。 5. 输入依赖：需等待用户提供【客户问题】【处理方案】【限制条件】后方可生成。