审核对话记录并输出违规点与扣分依据说明

# 任务 审核对话并输出违规扣分依据 # 背景 - 受众：质检员 - 场景：售后退款等业务场景 - 目的：精准匹配条款消除主观定性 # 要求 ## 内容要求 - 违规引用原话及轮次编号 - 扣分映射至具体标准条款 ## 格式要求 - 评级A/B/C+明细表(轮次|原话|条款|扣分) ## 约束条件 - 必须：原话锚定+规则映射 - 禁止：主观词、脱离标准扣分